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Información de contacto
Nos encantaría escuchar sobre tus planes de viaje. Estamos aquí para resolver todas tus dudas y diseñar juntos una aventura inolvidable en los Andes.
Horario de atención
Lunes a Sábado: 8:00 AM – 10:00 PM (Hora de Perú, GMT-5)
Domingos y Feriados: 8:00 AM – 10:00 PM (Hora de Perú, GMT-5)
Preguntas Frecuentes
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¿Cómo puedo reservar un tour?
Puedes reservar directamente a través de nuestra página web seleccionando el tour de tu preferencia. Si deseas un viaje a medida o tienes dudas específicas, escríbenos a nuestro WhatsApp (925872878 / 940192120) y un experto local te ayudará a armar tu itinerario.
¿Qué está incluido en los paquetes turísticos?
Fomentamos un turismo transparente y sin costos ocultos. La mayoría de nuestros tours incluyen transporte seguro, guías locales expertos y las actividades con las comunidades. En la página de cada tour encontrarás la lista exacta de lo que incluye y lo que no incluye.
¿Cuál es la política de cancelación?
Entendemos que los planes pueden cambiar. Ofrecemos flexibilidad para reprogramar tus fechas con anticipación. Para cancelaciones completas, por favor revisa los términos específicos al momento de tu reserva o contáctanos para evaluarlo caso por caso.
¿Hay restricciones de edad para los tours?
¡Cusco es para todos! Tenemos experiencias culturales ideales para toda la familia. Sin embargo, para rutas de trekking de alta montaña (como Ausangate o Salkantay), recomendamos una edad mínima y buena condición física debido a la altitud.
¿Qué debo empacar para mi viaje?
El clima en los Andes es muy cambiante. Te recomendamos vestirte «en capas» (ropa ligera para el sol y abrigo para la tarde). No olvides bloqueador solar, buen calzado de caminata y, para cuidar a nuestra Pachamama, ¡una botella de agua reutilizable!
¿Cómo me comunico con ustedes durante el viaje?
¡Nunca estarás solo! Tendrás acompañamiento local 24/7. Nuestro equipo de coordinación estará disponible vía WhatsApp en todo momento, y tu guía local estará contigo físicamente para resolver cualquier situación al instante.